রেফারেন্স

3i3i ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

এই পাতায় 3i3i অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে, তাই নিবন্ধনের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
3i3i 3i3i ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

3i3i-তে শর্তাবলী কেবল কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষার কাঠামো। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আগেভাগে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার বিকল্প আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে আমরা নিজেরাই সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনাকে জানাই।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ পথে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? এভাবে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অসংগতি দেখলে সরাসরি আমাদের দলকে জানান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের বিষয়ে সুনির্দিষ্ট উত্তর দিতে পারি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লেখার প্রয়োজন হলে ইমেইল করুন। শর্ত লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আপিলের জন্য এটি সঠিক পথ।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই তথ্য আপডেট বা যাচাইয়ের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে 3i3i শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দিতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত থাকুন।

হ্যাঁ। জমার জন্য ব্যবহৃত bKash বা Nagad নম্বর অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয় এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। আপিল করতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা প্রতিটি আবেদন পর্যালোচনা করি।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ওয়ালেটের নাম ও অ্যাকাউন্টের নাম মিলে গেলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।

না। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।